Đăng Ký
Đăng Ký
Đội ngũ hỗ trợ RR8811 hoạt động liên tục, không nghỉ lễ. AI chatbot xử lý 80% câu hỏi phổ biến trong dưới 10 giây — các vấn đề phức tạp hơn được chuyển đến agent trong vòng 60 giây.
Mỗi kênh liên hệ có SLA riêng được đo lường và công bố hàng tháng. Dưới đây là thời gian phản hồi trung bình trong Q1/2026:
Kênh ưu tiên số 1. AI bot phân loại vấn đề và kết nối ngay với agent phù hợp. Hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Anh.
Nhắn tin @rr8811vip. Phù hợp khi cần trao đổi kèm ảnh chụp màn hình hoặc file bằng chứng giao dịch.
Tìm kiếm "RR8811 Support" trên Zalo. Kênh phổ biến nhất với người dùng trong nước, hỗ trợ gửi ảnh và video.
+63 916 811 8811 (số Philippines). Phù hợp cho người dùng ở nước ngoài hoặc ưa dùng WhatsApp.
support@rr8811.fit. Dành cho các vấn đề cần tài liệu chi tiết, khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo GDPR.
0763 452 819 — hỗ trợ 8:00–22:00 hàng ngày (kể cả cuối tuần). Phù hợp cho các vấn đề cần giải thích bằng giọng nói.
Điền form bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi qua email trong vòng 4 giờ. Với vấn đề khẩn cấp, hãy dùng Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ ngay.
📍 89 Đường Lê Văn Sỹ, Phường 13, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
📞 0763 452 819 (8:00 – 22:00 hàng ngày)
✉️ support@rr8811.fit
💬 Telegram: @rr8811vip
📱 Zalo OA: RR8811 Support
📍 Khu Kinh Tế Cagayan, Santa Ana, Cagayan, Philippines
📋 Giấy phép PAGCOR: số CEZA-I-E-23-0811
🕐 Múi giờ hoạt động: GMT+7 (Indochina Time)